CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
PREMESSE
Le presenti CGV regolano l’acquisto, tramite modalità telematica, di tutti i prodotti presentati sul sito
www.ghezzimotors.it, gestito da Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo, con sede in Via Valleggio, 7 - 23815 Introbio (LC), Italia.
Si precisa che le presenti CGV che facciano riferimento ai Consumatori, troveranno applicazione esclusivamente nei confronti di soggetti che rientrano nella suddetta categoria. Più precisamente i Consumatori beneficeranno di tutte le tutele previste per i contratti conclusi a distanza, come previsto dal Titolo III, Sezione II del D. lgs. 6 settembre 206 (Codice del Consumo) e da ogni altra disposizione di legge applicabile.
All’interno delle presenti CGV trovano applicazione le seguenti definizioni:
“Consumatore”: qualsiasi persona fisica che effettui un ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
“Professionista”: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
“Cliente”: può essere o un Consumatore o un Professionista.
“Ordine”: ogni proposta relativa all’acquisto di uno o più prodotti, formulata via Web dal Cliente nei confronti Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo.
“Contratto”: ogni accordo tra Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo ed un cliente circa l’acquisto da parte di quest’ultimo di uno o più prodotti, concluso utilizzando il Sito web.
CONCLUSIONE DEL CONTRATTO VIA INTERNET
Qualsiasi Contratto relativo all'acquisto di prodotti verrà stipulato in lingua italiana. Fatto salvo diversa precisazione, i prodotti presentati su questo sito web sono destinati solo ad utenti che accedono a questo sito dal territorio nazionale. Coloro che scelgono di accedere a questo sito da altri Paesi ne sono responsabili rispetto alle leggi locali e alla loro applicabilità.
La presentazione dei prodotti sul sito costituisce un invito ai Clienti a formulare a Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo una proposta di acquisto. Tali inviti ad offrire non rappresentano offerte al pubblico ai sensi dell’art. 1336 del Codice Civile italiano, pertanto Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo si riserva ogni decisione in merito all’accettazione delle proposte che verranno formulate.
Trasmettendo un ordine via web, esso verrà gestito come una proposta di acquisto. Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo avrà facoltà di accettare o meno gli ordini ricevuti, senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti e/o pretese. L’Ordine dovrà intendersi accettato e di conseguenza il contratto concluso nel momento in cui il Cliente riceverà, al proprio indirizzo di posta elettronica, una Email di conferma di avvenuta fatturazione contenente l’accettazione dell’ordine stesso da parte di Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo. Le Email di avvenuta fatturazione verranno inviate al Cliente solo una volta che Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo avrà verificato l’avvenuto pagamento del prezzo da parte del Cliente nelle forme e con i mezzi indicati nelle presenti CGV. Nessun contratto potrà essere considerato concluso sin tanto che Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo non avrà emesso detta Email di avvenuta fatturazione .
PROTEZIONE DEI DATI
Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo si riserva di conservare i dati di ciascun Ordine nonché i recapiti del Cliente al solo fine di utilizzarli ai fini della corretta esecuzione dell’ordine, di eventuali reclami in merito alla garanzia dell’articolo e/o di raccomandazioni o istruzioni al Cliente inerenti all’articolo. La conservazione e il trattamento dei dati avverranno conformemente al contenuto dell’informativa riguardante la protezione e l’utilizzo dei dati personali da parte di Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo (Informativa sulla privacy).
ACCURATEZZA DEL CONTENUTO
Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo ha accuratamente preparato il contenuto di questo sito web, in particolare al fine di garantire che i prezzi indicati siano corretti al momento della pubblicazione e che tutti i prodotti siano accuratamente descritti. Tutti i prezzi indicati verranno fatturati come esposti con operazione senza applicazione dell'IVA ai sensi dell'art. 1, comma 58, Legge n. 190/2014, regime forfetario
DISPONIBILITA'
Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità, in caso di difficoltà sugli articoli ordinati il nostro servizio clienti vi contatterà entro 48h lavorative dall'ordine.
ERRORI NELL'EFFETUAZIONE DELL'ORDINE
E' possibile apportare correzioni o modificare l'ordine fino al punto in cui si dà l'ok sulla casella "Effettua Ordine" sulla pagina finale del processo di ordine.
GARANZIA E GESTIONE RECLAMI
Agli acquisti effettuati dai consumatori si applicano le norme di legge in materia di garanzia, ivi incluse, se applicabili, le norme previste dal Codice del Consumo in materia di garanzie nei confronti del Consumatore. Ove riscontri vizi e difetti nei prodotti oggetto di acquisto ai sensi delle presenti CGV, il Consumatore potrà contattare Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo secondo le modalità indicate nelle presenti condizioni di vendita e richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto. La scelta tra riparazione o sostituzione rimarrà nella disponibilità del Consumatore, fatto salvo il caso in cui il rimedio prescelto risulti oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.
Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo provvederà ad effettuare le riparazioni e sostituzioni richieste entro un termine congruo dal ricevimento della richiesta del Consumatore. Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo invita il Cliente a descrivere il più dettagliatamente possibile la natura del difetto o vizio riscontrato e a indicare il numero dell’ordine e ogni altro dato utile alla corretta identificazione del reclamo.
Qualora la riparazione o la sostituzione richieste risultino impossibili o eccessivamente onerose o non siano avvenute entro un termine congruo o abbiano arrecato notevoli inconvenienti al Consumatore, quest’ultimo potrà richiedere una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. Non sarà, in ogni caso, ammessa la risoluzione del contratto per difetti di lieve entità, rispetto ai quali non sia stato possibile o risulti eccessivamente oneroso procedere alla riparazione o alla sostituzione dei relativi prodotti.
Resta espressamente inteso che quanto disciplinato nel presente capitolo non troverà applicazione in caso di difetti riscontrati in prodotti acquistati da Professionisti, rispetto ai quali, fatti salvi i limiti inderogabili di legge, Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo non rilascia alcuna garanzia.
DIRITTO DI RECESSO
In conformità alle previsioni del Codice del Consumo, ove il cliente sia un Consumatore, avrà diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato più avanti. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dalla data in cui acquisisce il possesso fisico della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento a:
Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo
Via Valleggio, 7 - 23815 Introbio (LC)
oppure mediante e-mail certificata (PEC) al nostro Servizio Clienti: pec@pec.ghezzimotors.it .
Entro ulteriori 14 giorni dalla data di invio della comunicazione della volontà di recedere, il Consumatore dovrà provvedere alla restituzione della merce a Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza, non essendo possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessori); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
- Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (istruzioni per l'uso); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
EFFETTI DEL DIRITTO DI RECESSO
Qualora il Consumatore abbia esercitato il proprio diritto di recesso conformemente alle previsioni di cui alle presenti CGV, Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo già pagato entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato. Nessun danno potrà essere richiesto a Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo per eventuali ritardi nell'effettuazione di sostituzioni merce.
MODIFICA ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ghezzi Motors di Ghezzi Edoardo provvederà a pubblicare sul Sito web eventuali modifiche delle presenti CGV.
Le CGV modificate diverranno parte integrante dei nuovi Contratti a seguito della loro pubblicazione sul Sito.